Аккаунт-менеджер

Обязанности:

• Документационное сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия;
• Контроль своевременного сбора и проверка полного пакета документов;
• Работа с анкетами, учредительными документами, уставами, договорами и другими сопутствующими материалами;
• Ведение и актуализация клиентских карточек в CRM-системе;
• Контроль соблюдения сроков выполнения задач;
• Выявление задержек по срокам выполнения задач и предоставления документов и оперативное принятие мер для их устранения;
• Подготовка кратких отчетов по текущему статусу клиентов и задач;
• Обеспечение конфиденциальности документов и аккуратное ведение электронных архивов.

• Высшее образование/незаконченное высшее образование;

• Опыт работы – не менее 1 года (предпочтительно - в сфере обслуживания клиентов, документообороте, операционной деятельности, KYC/комплаенсе, банковской сфере или административной поддержке);

• Опыт работы с документацией: договорами, учредительными документами и анкетами;
• Высокая внимательность к деталям и нулевая терпимость к ошибкам в документах;
• Умение быстро находить, анализировать и структурировать информацию;
• Готовность работать с большим объемом однотипных задач и документов;
• Навыки самостоятельного решения вопросов в рамках своей зоны ответственности;
• Уверенные коммуникативные навыки;
• Навыки работы с CRM-системами и офисными программами (MS Excel, Word, Google Workspace);
• Базовые навыки работы с онлайн-переводчиками для обработки анкет и документов на иностранных языках;
• Ответственность, организованность и умение соблюдать дедлайны;
• Ответственность, внимательность и дисциплинированность.

• Работу в стабильной и динамично развивающейся компании;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК Кыргызской Республики;
• График работы 5/2;
• Комфортный офис и полностью оборудованное рабочее место;
• Возможности для профессионального развития и обучения;
• Поддержку команды и участие в интересных проектах;
• Конкурентоспособную заработную плату;
• KPI-бонусы по результатам работы;
• Перспективы профессионального и карьерного роста.

Если Вы внимательны к деталям, умеете выстраивать процессы и готовы быть надежной опорой как для клиентов, так и для команды, будем рады познакомиться с Вами!