Координатор туров

Ailan Travel — авторские туры из Бишкека (ОАЭ, Азия, Европа, концертные туры).

Продажа тура — это половина дела. Вторая половина — чтобы вилла, трансфер, виза и билеты действительно совпали с тем, что мы обещали клиенту. Этим будете заниматься вы.

Что делать:

- Собирать тур от идеи до вылета: маршрут по дням, отели и виллы, внутренние перелёты, трансферы, экскурсии, входные билеты.
- Вести переговоры и переписку с подрядчиками: отели, принимающие компании, авиа, визовые центры. Держать актуальные цены и брони.
- Контролировать сроки: дедлайны по оплате брони, визовые окна, выкуп билетов на мероприятия. Просроченный дедлайн = сорванный выезд.
- Вести документы группы: списки, паспортные данные, страховки, визовые пакеты, ваучеры.
- Брифовать тур-лидера перед выездом: программа, тайминги, контакты на местах, план Б.
- Оставаться на связи во время тура и решать нештатные ситуации: задержки рейсов, замены отелей, медицинские случаи.
- После тура: сверка фактических расходов с финансистом, сбор обратной связи и контента с участников.

Ждём от вас:

- Опыт в туризме, логистике, event или операционной работе от 1 года.
- Английский от Intermediate — на нём вся переписка с подрядчиками.
- Организованность и умение держать 3–4 группы одновременно, не теряя дедлайны.
- Готовность быть на связи в нерабочее время во время активных выездов (в разумных пределах, с компенсацией).
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Плюсом будет: опыт бронирования через GDS/агрегаторы, знание визовых процедур, опыт работы с группами, готовность выезжать в туры тур-лидером.

Предусматривается испытательный срок с двухнедельным обучением.