Специалист Отдела мониторинга информационных систем

Обязанности:

• Мониторинг состояния, доступности и производительности информационных систем и сервисов.
• Выявление отклонений, сбоев и недоступности сервисов.
• Первичный анализ событий и определение затронутых систем.
• Регистрация и своевременная эскалация инцидентов ответственным подразделениям.
• Контроль состояния инцидентов до восстановления сервиса.
• Ведение информации по событиям и инцидентам в Jira.
• Участие в настройке и актуализации дашбордов, метрик, триггеров и правил оповещения.
• Соблюдение регламентов мониторинга и эскалации.

• Высшее техническое образование либо среднее специальное образование в профильной области
• Базовые знания ИТ-инфраструктуры, серверных, сетевых и прикладных систем
• Знание основ Windows/Linux, TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS.
• Понимание принципов мониторинга доступности и производительности ИТ-систем.
• Навыки работы с Zabbix, Grafana, Proto, Jira.
• Умение анализировать метрики, события и журналы систем.
• Понимание процессов обработки инцидентов и эскалации.
• Стрессоустойчивость и способность оперативно действовать при сбоях и критических событиях.
• Готовность к работе по сменному графику.
• Английский язык на уровне Intermediate или выше.

• Трудоустройство согласно ТК КР;
• Конкурентная заработная плата + система бонусов;
• Обучение за счет Банка;
• Корпоративные мероприятия (футбол, волейбольные команды, настольный теннис, шахматы) и туристические поездки за счет Банка;
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Полный социальный пакет;
• Хорошая команда, в которой все работают на результат;
• Опыт работы в крупном и стабильном Банке.