Руководитель операционной деятельности

Основные задачи

• Организация и контроль ежедневной работы трех офисов;
• распределение задач и контроль сотрудников;
• выстраивание четких бизнес-процессов;
• внедрение и контроль работы CRM;
• контроль заявок, сроков выполнения заказов и оплат;
• разработка регламентов и должностных инструкций;
• внедрение KPI и системы отчетности;
• контроль качества работы сотрудников;
• проведение коротких планерок;
• выявление слабых мест в работе компании и предложение решений;
• организация взаимодействия между разными направлениями бизнеса;
• предоставление руководителю понятной управленческой отчетности.

Кого мы ищем

Нам нужен не просто администратор, а человек, который умеет самостоятельно выстраивать систему работы компании.

Важно:

• опыт операционного управления или руководства командой;
• системное мышление;
• самостоятельность;
• высокая ответственность;
• умение ставить задачи и контролировать их выполнение;
• умение работать с KPI и отчетностью;
• опыт внедрения CRM будет большим преимуществом;
• способность одновременно контролировать несколько направлений.

Главная цель должности

Построить систему, при которой каждый сотрудник понимает свои обязанности, каждая заявка имеет ответственного и срок, а руководителю не приходится ежедневно вручную контролировать все операционные вопросы.

Что предлагаем

• 
  
• возможность самостоятельно выстроить операционную систему;
• несколько действующих направлений бизнеса;
• перспективу профессионального и карьерного роста;
• долгосрочное сотрудничество.

Заработная плата: обсуждается индивидуально по результатам собеседования.

При отклике желательно кратко описать опыт выстраивания бизнес-процессов и управления командой.