Ведущий специалист по работе с клиентами

Мы ждем от тебя:

• Общий трудовой стаж — не менее 3 лет;
• Знание правил предоставления и использования услуг Компании;
• Знание стандартов обслуживания клиентов в офисах Компании и информационно-справочном центре, включая выполнение технических процедур с использованием информационных систем;
• Знание информационной биллинговой системы (ИБС): SBMS, Mega Web, Номерная емкость;
• Знание внутренних процедур, регламентов и инструкций по обслуживанию клиентов;
• Знание тарифных планов и услуг Компании;
• Знание законодательных и нормативных правовых актов в области бухгалтерского учета и отчетности, а также порядка ведения кассовых операций.

Что нужно делать:

• Общий трудовой стаж — не менее 3 лет;
• Знание правил предоставления и использования услуг Компании;
• Знание стандартов обслуживания клиентов в офисах Компании и информационно-справочном центре, включая выполнение технических процедур с использованием информационных систем;
• Знание информационной биллинговой системы (ИБС): SBMS, Mega Web, Номерная емкость;
• Знание внутренних процедур, регламентов и инструкций по обслуживанию клиентов;
• Знание тарифных планов и услуг Компании;
• Знание законодательных и нормативных правовых актов в области бухгалтерского учета и отчетности, а также порядка ведения кассовых операций.

Если вы соответствуете нашим требованиям, откликнетесь на вакансию, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру и пригласить на собеседование.