Операционный директор / Управленец в сфере здравоохранения

Обязанности:

• Управлять операционной деятельностью клиники: оптимизировать загрузку кабинетов, оборудования и графиков работы врачей; координировать работу регистратуры и контакт-центра.

• Внедрять и развивать автоматизацию: Полный перевод процессов клиники в МИС (Медицинскую информационную систему), оцифровка пути пациента, внедрение современных ИТ-инструментов для минимизации бумажной рутины.

• Соблюдать баланс стандартов: Обеспечить строгое соблюдение фундаментальных медицинских процессов, СанПиН и лицензионных требований Минздрава КР, при этом решительно избавляясь от устаревших «советских» бюрократических подходов.

• Управлять медицинской командой: Выстраивать прозрачную систему мотивации для врачей, внедрять регламенты работы в МИС, поддерживать авторитет руководства на основе профессионализма и дипломатии.

• Анализировать показатели: Контролировать операционные и сервисные метрики клиники (загрузка, возвращаемость пациентов, качество ведения электронных карт), принимать решения на основе цифр и данных.

• Высшее медицинское образование (опыт клинической практики от 2–3 лет, чтобы вы изнутри понимали работу врача).

• Наличие управленческого опыта (заведующий отделением, начмед, руководитель филиала или менеджер медицинских проектов) от 2 лет
• Дополнительное образование в сфере Public Health (Общественное здравоохранение), менеджмента или бизнес-администрирования будет огромным преимуществом

• «Цифровое» мышление: Вы свободно ориентируетесь в логике современных ИТ-систем (МИС, CRM, ERP), понимаете, как строятся базы данных и сквозные процессы. Понимание нормативной базы КР: Знание требований Минздрава КР, законов в сфере здравоохранения и санэпидрежима.

• Высокий эмоциональный интеллект и дипломатичность: Умение находить общий язык как с врачами «старой школы», так и с молодыми специалистами, аргументированно внедрять изменения без жесткого давления.

• Высокий и стабильный уровень дохода (фиксированный оклад + прозрачные бонусы за выполнение операционных KPI клиники)

• Реальные полномочия для реформирования и автоматизации процессов (мы готовы меняться и даем свободу действий). Прямое подчинение и работу в связке с собственниками бизнеса без лишней бюрократии. Современное рабочее пространство и амбициозные задачи.

• Если вы устали от консервативной «советской» системы управления в медицине, видите, как технологии могут улучшить жизнь врача и пациента, и готовы применить свой медицинский и системный талант на практике — присылайте резюме. Давайте менять медицину в КР вместе!