Операционный директор (COO)

Привет! У нашей компании два ключевых направления работы: разработка ПО и аутсорс тестирование для внешних заказчиков. Сейчас нам нужен человек, который одновременно понимает операционку, цикл IT‑продукта, тестирование, продажи, работу с персоналом и финансовые потоки.

Цель - запуск и развитие нового офиса компании в Бишкеке: построение операционных процессов, управление персоналом, развитие клиентской базы и обеспечение стабильной работы IT‑подразделения.

Основные обязанности

• Открытие офиса: поиск помещения, запуск инфраструктуры, организация операционной деятельности.

• Выполнение стратегических задач, отчётность, синхронизация процессов.

• Управление персоналом: подбор, адаптация, формирование эффективно рабочей культуры.

• Настройка операционных процессов: регламенты, SLA, взаимодействие с командами разработки и тестирования.

• Контроль финансов: платежи, бюджетирование, планирование финансовых потоков.

• Привлечение заказчиков: развитие клиентской базы, переговоры, участие в пресейлах.

• Delivery‑менеджмент: контроль исполнения проектов, управление загрузкой команд, качество и сроки.

• Понимание IT‑цикла: процессы разработки, тестирования, продуктового цикла.

• Работа с партнёрами: поиск подрядчиков, контроль исполнения.

Требования

• Опыт работы в роли операционного директора, BDM, Delivery Manager или руководителя IT‑офиса.

• Глубокое понимание IT‑специфики: цикл разработки, тестирование, продуктовый и проектный подходы.

• Умение выстраивать операционные процессы с нуля.

• Навыки управления персоналом и построения эффективных команд.

• Опыт привлечения заказчиков, ведения переговоров, развития продаж.

• Сильные организационные навыки, самостоятельность, ответственность.

• Готовность работать в офисном формате в Бишкеке.

Будет плюсом

• Опыт запуска офисов или филиалов.

• Знание локального и мирового рынков.

• Опыт работы в аутсорсе/аутстаффе.

• Понимание финансового планирования и бюджетирования

Мы предлагаем

• Возможность построить офис «с нуля» и влиять на стратегию компании.

• Прямое взаимодействие с Управлением и участие в стратегических инициативах.

• Конкурентный доход.

Откликайтесь, будем знакомиться!