Оператор контакт центра (голос, день)

Гемотест — российская медицинская компания, оказывающая услуги в сфере лабораторной диагностики. Созданная в 2002 году, она продолжает активно развиваться — совершенствовать бизнес-процессы, расширять спектр выполняемых исследований и географию присутствия. Сегодня отделения Гемотест открыты более чем в 700 городах в России, Киргизии, Таджикистане, Казахстане и Узбекистане, а ее услугами ежегодно пользуются более 11 миллионов пациентов.

Мы видим свою миссию в развитии социально-ответственного бизнеса и стремимся выстраивать продуктивное и долгосрочное партнерство с каждым сотрудником компании.

Присоединяйтесь к команде Гемотест!

Обязанности:

• Консультировать пациентов по услугам компании, подготовке к исследованиям и другим вопросам в рамках компетенции;
• Оперативно и грамотно отвечать на сообщения пациентов;
• Регистрировать пациентов в программе;
• Оформлять предварительные заказы на услуги;
• Работать с информацией в внутренних программах компании и соблюдать установленные стандарты обслуживания.

Требования:

• Грамотная речь, владение русским и кыргызским языком;
• Высокая клиентоориентированность, оперативность;
• Опытный пользователь программных продуктов Microsoft;
• Желательно базовые знания 1С.​​​​​​

Условия:

• Работа в крупной международной компании (клинико-диагностическая лаборатория);
• Оформление по ТК КР, официальная заработная плата;
• Место работы: Бишкек, Кулатова 12б
• График работы: 5/2 с 8 до 17:00
  К окладной части:
  + 4,5 сома за обращение в чате
  + 3% от каждого сформированного и оплаченного заказа
• Коллектив профессионалов, любящих свое дело.
• Отличные возможности для профессионального и карьерного роста.