Оператор call-центра

Мы — команда "Твой Заряд", молодая и динамично развивающаяся компания, которая делает мир мобильнее и удобнее, устанавливая и обслуживая станции павербанков по всему Кыргызстану.

Сейчас мы ищем опытного диспетчера, который станет ключевым звеном в координации работы нашей агентской сети.

Обязанности:

• Приём входящих звонков от клиентов.

• Совершение исходящих звонков (по заявкам, напоминаниям и т.п.).

• Обработка обращений в мессенджерах и на почте.

• Консультация клиентов по услугам компании.

• Фиксация обращений и информации в CRM/Google Sheets.

• Передача заявок ответственным специалистам.

• Реагирование на экстренные ситуации и оперативное направление агентов на локации.

Требования:

• Опыт работы оператором/менеджером колл-центра от 1 года.

• Базовые навыки работы с Excel/Google Sheets.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.

• Организованность и умение быстро принимать решения.

Условия работы:

• График: 2/2, с 10:00 до 22:00.

• Заработная плата: 50 000 сомов на испытательный срок (1 месяц), далее с повышением и возможностью получать KPI-бонусы.

• Комфортный офис в Бишкеке.

• Работа в стабильной и динамично развивающейся компании.

Заработная плата: от 50 000 сомов (с дальнейшим повышением при успешном выполнении KPI).

📌 Если вы ищете работу в современной компании и умеете грамотно выстраивать диспетчерские процессы — ждём ваше резюме!