Оператор в отдел заботы о клиентах

Скайнет Телеком приглашает в команду оператора отдела заботы о клиентах.

Что нужно делать:

• Совершать исходящие звонки по неактивной абонентской базе (НАБ);

• Выяснять причины отказа клиентов от услуг;

• Работать с возражениями и сложными ситуациями;

• Взаимодействовать с абонентами для восстановления обслуживания;

• Консультировать по услугам и предложениям компании;

• Фиксировать результаты звонков и информацию по клиентам в системе.

Что мы ожидаем:

• Грамотную и уверенную речь;

• Навыки работы с возражениями;

• Умение спокойно общаться со сложными клиентами;

• Коммуникабельность и стрессоустойчивость;

• Внимательность и ответственность;

• Уверенное владение ПК;

• Опыт работы в call-центре или клиентском сервисе будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Заработная плата: оклад 25.000сом+ KPI до 25.000сом

• График 5/2;

• Официальное трудоустройство;

• Обучение и поддержку наставника;

• Возможность профессионального роста;

• Работу в команде Скайнет Телеком.