Менеджер по продажам

Обязанности:

* Обработка входящих и исходящих обращений клиентов.

* Проведение консультаций по сервису и обучение новых клиентов работе с приложением.

* Выполнение исходящих звонков зарегистрированным пользователям с целью доведения до первого заказа.

* Сопровождение клиентов до момента оформления первого заказа.

* Работа в CRM (Bitrix24): ведение сделок, фиксация результатов общения, соблюдение этапов воронки.

* Участие в проведении онлайн-обучений и консультаций.

* Выполнение плана по продажам и ключевых показателей эффективности (KPI).

* Взаимодействие с другими отделами при необходимости решения вопросов клиента

​​​* Грамотная устная и письменная речь.

* Уверенные навыки общения и ведения переговоров.

* Опыт в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом.

* Уверенный пользователь ПК.

* Быстрая обучаемость и ответственность.

* Умение работать в режиме многозадачности.

* Стрессоустойчивость и ориентация на результат.

Мы ожидаем:

* Активную жизненную позицию.

* Желание развиваться в сфере продаж.

* Инициативность и дисциплину.

* Высокий уровень клиентоориентированности.

KPI:

* Выполнение плана по продажам.

* Конверсия зарегистрированных клиентов в первый заказ.

* Качество ведения CRM.

* Соблюдение сроков обработки клиентов.

* Выполнение стандартов общения с клиентами.