Менеджер по туризму

Обязанности:

• Ведение действующих аккаунтов отелей на Booking.com, Airbnb, Expedia, Ostrovok, Броневик и других площадках.
• Редактирование информации об объектах: описание, фотографии, удобства, правила проживания, адрес и другие данные.
• Настройка и изменение категорий номеров.
• Настройка тарифов, цен, скидок, акций и специальных предложений.
• Управление доступностью номеров и календарём бронирований.
• Настройка условий отмены, предоплаты и правил бронирования.
• Контроль корректности цен и доступности на всех площадках.
• Работа с поступающими бронированиями, изменениями и отменами.
• Контроль комиссий площадок.
• Контроль выплат и способов получения денежных средств.
• Работа с виртуальными банковскими картами и выплатами от площадок.
• Изменение и настройка банковских реквизитов.
• Работа с TravelLine / Channel Manager: синхронизация цен, тарифов и доступности.
• Контроль синхронизации между площадками и предотвращение овербукинга.
• Работа с техническими ошибками в личных кабинетах.
• Общение с поддержкой Booking, Airbnb, Expedia и других площадок для решения возникающих вопросов.
• Контроль статуса объектов, ограничений и предупреждений от площадок.
• Работа с отзывами и рейтингом объектов.
• Оптимизация карточек отелей для увеличения количества бронирований.
• Поддержание всей информации по объектам в актуальном состоянии.

• Обязательный опыт работы с Booking.com, Airbnb, Expedia, Ostrovok, Броневик и другими площадками онлайн-бронирования.
• Опыт ведения уже действующих объектов и личных кабинетов отелей.
• Умение работать с тарифами, ценами, доступностью, бронированиями, отменами и настройками объектов.
• Опыт взаимодействия с технической поддержкой площадок и решения возникающих вопросов.
• Понимание принципов работы TravelLine / Channel Manager будет преимуществом.
• Внимательность к деталям и умение работать без постоянного контроля.
• Ответственность и соблюдение сроков.
• Оперативность в решении возникающих проблем.
• Организованность и умение одновременно вести несколько объектов.
• Готовность быть на связи по рабочим вопросам.
• Самостоятельность и инициативность в работе.
• Уверенное владение компьютером и онлайн-сервисами.

• Удалённый формат работы.
• Свободный график.
• Возможность самостоятельно планировать рабочее время.
• Главное — своевременное выполнение задач и быть на связи по рабочим вопросам.
• Работа с несколькими действующими объектами сети отелей.
• Оплата по договорённости, обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и объёма работы.