Менеджер по работе с клиентами

ОсОО «Алия» — производитель одежды и меховых изделий, работаем с 1995 года. Продаём в собственных магазинах в Кыргызстане и экспортируем в Россию, страны СНГ, Европу и США. Ищем в команду человека, который возьмёт на себя наши сайты и общение с клиентами.

Что нужно делать

Наполнять сайты: добавлять товары, фото, описания, цены, следить за актуальностью наличия
Отвечать на вопросы клиентов в чатах, мессенджерах и по почте
Сопровождать заказы от заявки до получения: подтверждение, оплата, отправка, решение вопросов по доставке и возвратам

Что для нас важно

Грамотная письменная речь на русском языке
Уверенное владение компьютером, готовность быстро освоить админ-панель сайта
Внимательность к деталям и аккуратность в работе с заказами
Вежливость и умение спокойно общаться с клиентами
Опыт в интернет-магазине, продажах или клиентской поддержке будет плюсом, но научим и без него
Знание английского и кыргызского языков приветствуется, но не обязательно

Условия

Зарплата: оклад 40 000 сом + процент от заказов
График: понедельник–пятница, с 10:00 до 19:00
Гибридный формат: полдня в офисе в Бишкеке, полдня можно работать из дома
Скидки на продукцию компании
Обучение и поддержка на старте

Как откликнуться
Отправьте резюме или пару слов о себе на [контакт: WhatsApp / Telegram / почта]. В сообщении укажите, есть ли у вас опыт работы с сайтами или клиентами.

Осталось вписать контакт для откликов. Языки я указал как английский и кыргызский: поправьте, если имели в виду другие.