Менеджер колл-центра

Менеджер колл-центра / специалист по обработке входящих заявок

Компания БИАСТ приглашает менеджера колл-центра для работы в офисе.

Компания занимается быстровозводимым строительством.

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки, сообщения и заявки на русском и кыргызском языках.

• Выяснять потребности клиентов и предоставлять первичную информацию о продуктах и услугах компании.

• Вносить контактные данные и информацию по заявкам в Битрикс24.

• Передавать заявки соответствующим менеджерам по продажам.

• Контролировать, чтобы каждая заявка была принята менеджером в работу.

• Поддерживать актуальность данных в CRM, вести отчетность по обработанным обращениям.

Требования:

• Свободное владение русским и кыргызским языками.

• Грамотная речь, вежливость и умение общаться с клиентами.

• Внимательность, ответственность и оперативность.

• Уверенное владение компьютером.

• Опыт работы в колл-центре, клиентском сервисе или продажах будет преимуществом.

• Знание Битрикс24 приветствуется.

Условия:

• Место работы: Бишкек, микрорайон Тунгуч, офис компании.

• График: 5/2 — пять рабочих дней в неделю, с 09:00 до 18:00.

• Фиксированная ставка + KPI за сделки по обработанным вами заявкам.

• Обучение продуктам компании и внутренним процессам.

• Взаимодействие с командой отдела продаж.

Откликайтесь — будем рады познакомиться!