Администратор службы приема гостей

Казино "Premier" — это новое казино в центре Бишкека, созданное в рамках закона КР от 30 июня 2022 г. № 50 «О игорной деятельности в Кыргызской Республике».

Роскошный интерьер, статусные гости, атмосфера непрекращающегося праздника и азарта, гостеприимный и радушный персонал, при всем этом безопасность и честность игрового процесса — это то, что ежедневно будет радовать наших гостей!

Мы формируем команду профессионалов, которые вдохновятся этой идеей и будут с нами на одной волне. Если ты хочешь получить уникальный опыт и построить карьеру в гемблинг индустрии - мы ждем именно тебя!

Чем предстоит заниматься:

• Встреча, приветствие и регистрация гостей казино;
• Учет, регистрация гостей, работа с персональными данными в программе;
• Работа за стойкой ресепшен, создание атмосферы гостеприимства;
• Приём и обработка телефонных звонков;
• Консультирование гостей по услугам и правилам казино;
• Информирование гостей о проводимых в казино мероприятиях (розыгрышей, турниров, концертов), текущих акциях и предложениях;
• Вежливое, уважительное и доброжелательное общение с гостями, поддержание высокого уровня обслуживания;
• Предотвращение конфликтных ситуаций – искренняя помощь гостям в рамках своих полномочий, передача вопросов старшему администратору;
• Работа в команде – взаимодействие со всеми службами казино.

Наши требования:

• Владение иностранными языками для общения с иностранными гостями (английский, китайский, русский), турецкий, узбекский, казахский – дополнительное преимущество;
• Опрятность;
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь;
• Улыбчивость, доброжелательность, вежливость, эмоциональная уравновешенность, ориентированность на предоставление сервиса высокого уровня;
• Внимательность, ответственность, дисциплинированность, умение работать в режиме многозадачности;
• Умение работать в команде.

Обязательно наличие фото! Без фотографии резюме не рассматривается!

Будет твоим преимуществом:

• Опыт работы с клиентами в заведениях премиум (VIP) класса;
• Знание основ сервиса и стандартов обслуживания гостей.

Мы предлагаем условия, от которых ты не сможешь отказаться:

• Достойную заработную плату + высокие чаевые;
• Работа в престижном заведении в центре города;
• График работы сменный (дневные и ночные смены по 12 ч.);
• Предварительное обучение со стажировкой на рабочем месте (срок обучения зависит от темпа усвоения материала – от 1 дня);
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• Комфортные условия труда: вкусное бесплатное питание, просторная комната отдыха, кофе и печенюшки за счет заведения, душ и удобная раздевалка, красивая униформа;
• Регулярное обучение, тренинги, конкурсы, корпоративные мероприятия;
• Возможность работы и обмена опытом в игорных зонах РФ;
• Дружный молодой коллектив.

Если ты хочешь получить ценный для себя опыт, построить карьеру в крутом казино и обрести новых друзей - откликайся прямо сейчас!