Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по заказам
max.kg — онлайн-маркетплейс бытовой и садовой техники, электроники, мебели, спортивных и медицинских товаров.

Мы расширяем команду поддержки клиентов и ищем менеджера по заказам. Он будет на связи с покупателями в чатах и по телефону. Нужен свободный кыргызский и русский язык.

Чем предстоит заниматься:
-Отвечать на обращения клиентов в чатах и по телефону.
-Консультировать по ассортименту и помогать с выбором товара.
-Принимать и оформлять заказы, обрабатывать заявки с сайта.
-Выставлять счета и следить за оплатой.
-Выдавать заказы в пункте самовывоза и передавать их в курьерскую службу.

Что для нас важно:
-Свободный кыргызский и русский язык, устный и письменный.
-Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года.
-Грамотная речь, вежливость, умение спокойно работать с возражениями.
-Уверенная работа с ПК и быстрая печать.
-Ответственность и нацеленность на результат.
Будет преимуществом:
-Опыт работы в интернет-магазине или на маркетплейсе.
-Знание техники, электроники, мебели или медицинских товаров.

Мы предлагаем
Доход: оклад 40 000 сом + бонус за выполненные заказы. Средний доход — 70 000-80000 сом. (Испытательный срок оклад 30000 с)
График: [5/2, с 9:00 до 18:00].
Офис: Бишкек, ул.Матыева 148.
Официальное оформление по ТК. Испытательный срок 3 месяца (может сокращен), всё это время платим полную зарплату.
Обучение по продукту и CRM-системе за счёт компании.
Наставник на период адаптации.