Менеджер Call-центра (Техподдержка)

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заявок, без звонков (помощь и обработка заявок в мессенджерах и платформах)
• Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов;
• Техническая поддержка;
• Информирование клиентов;
• Учет входящих заявок, заполнение соответствующей базы.

• Уверенное знание русского языка и кыргызского языка;
• Грамотная речь;
• Вежливость, знание телефонного этикета;
• Активность‚ ответственность, стрессоустойчивость;
• Владение ПК на уровне пользователя;
• Опыт работы оператором call-центра или телемаркетологом будет Вашим преимуществом, но не обязателен

Условия:

__ Условия оплаты: Оклад 45000-50000 сом + KPI

• Дружелюбный и сплоченный коллектив, который всегда поможет и поделится своим опытом;

• Просторный и комфортный офис в центре города;

• Оформление в соответствии с нормами Трудового законодательства;

• Отличные возможности для карьерного роста и развития;

• График оговаривается индивидуально