Инженер по слаботочным системам / Ведущий технический специалист

Инженер по слаботочным системам / Ведущий технический специалист

Мы ищем не просто монтажника

Компания PROTON ищет самостоятельного технического специалиста уровня Middle, который умеет не только работать руками, но и полностью вести техническую задачу:

• разобраться в исходных данных;
• подготовиться к выезду;
• проверить материалы и инструмент;
• выполнить монтаж и настройку;
• провести диагностику;
• сдать результат клиенту;
• оформить отчётность;
• в дальнейшем обучать Junior-техника.

Если вы умеете выполнять только отдельные операции под постоянным контролем, эта вакансия вам пока не подойдёт.

Если вы уже самостоятельно закрывали технические объекты и можете рассказать, за какой результат отвечали лично, нам есть о чём поговорить.

О компании

PROTON более пяти лет внедряет решения по безопасности и автоматизации для бизнеса.

Наши основные направления:

• гостиничные электронные замки;
• антикражные системы;
• системы контроля и управления доступом;
• видеонаблюдение и отдельные слаботочные решения;
• автоматизация бильярдных клубов;
• программные решения для магазинов, центров отдыха и других объектов.

Мы отвечаем не только за продажу оборудования. Наша задача — полностью подготовить, установить, настроить, запустить и сдать клиенту работающую систему.

Сейчас мы усиливаем техническое направление и ищем специалиста, который станет ключевым техническим сотрудником компании.

Главный результат вашей работы

Качественно и в согласованный срок завершённые технические работы и сданные клиенту объекты, которые стабильно работают и не требуют переделки по вашей вине.

Для нас завершённая работа — это не просто установленное оборудование.

Это:

• система полностью работает;
• оборудование проверено;
• клиент понимает, как пользоваться решением;
• замечания устранены;
• фотоотчёт и документы заполнены;
• объект можно считать закрытым.

Что вам предстоит делать

Подготовка объектов

• Получать техническую задачу и проверять полноту исходных данных.
• Участвовать в обследовании объектов.
• Определять необходимые материалы, оборудование и инструмент.
• Проверять комплектность перед выездом.
• Заранее сообщать о технических рисках и недостающих данных.

Монтаж и настройка

• Устанавливать и настраивать электронные замки.
• Выполнять монтаж антикражных систем.
• Монтировать системы видеонаблюдения и СКУД.
• Прокладывать и маркировать кабельные линии.
• Работать с витой парой, слаботочными и электрическими линиями в пределах квалификации.
• Обжимать и проверять соединения.
• Устанавливать оборудование на стены, потолки, бетонные и металлические конструкции.
• Работать с ручным и электроинструментом: перфоратором, дрелью, шуруповёртом, болгаркой и другим инструментом.
• Выполнять пусконаладочные работы.
• Проверять работу системы перед сдачей клиенту.

Диагностика и сервис

• Проводить последовательную диагностику неисправностей.
• Определять причины типовых проблем.
• Выполнять замену, ремонт или перенастройку оборудования.
• Не менять оборудование наугад.
• Своевременно передавать сложные случаи руководителю или производителю.
• Фиксировать причину проблемы и выполненное решение.
• Не оставлять обращение без статуса и обратной связи.

Работа с клиентом

• Корректно общаться с заказчиком на объекте.
• Объяснять ход работ и правила эксплуатации.
• Проводить базовое обучение пользователей.
• Не обещать неподтверждённые сроки, функции и бесплатные работы.
• Фиксировать дополнительные пожелания клиента.
• Участвовать в подписании актов и сдаче объекта.

Отчётность

• Заполнять чек-листы.
• Делать фотоотчёт до, во время и после работ.
• Заполнять АВР и технические документы.
• Фиксировать использованные материалы и оборудование.
• Своевременно обновлять статус объекта.

Наставничество

После выхода Junior-техника:

• ставить ему понятные технические задачи;
• показывать правильную последовательность работы;
• контролировать качество;
• объяснять ошибки;
• помогать ему расти до самостоятельного специалиста.

Вы нам подходите, если

• У вас есть практический опыт монтажа и настройки слаботочных систем.
• Вы самостоятельно вели и закрывали технические объекты.
• Можете привести конкретные примеры выполненных работ.
• Уверенно работаете с ручным и электроинструментом.
• Понимаете основы электрики и слаботочных систем.
• Имеете базовое понимание компьютерных сетей, IP-адресации и подключения оборудования.
• Умеете читать простые схемы и техническую документацию.
• Способны самостоятельно найти причину типовой неисправности.
• Умеете спокойно общаться с клиентами.
• Сообщаете о рисках до срыва срока, а не после.
• Не скрываете ошибки.
• Работаете аккуратно и не принимаете результат по принципу «и так сойдёт».
• Готовы работать по чек-листам и вести отчётность.
• Готовы к выездам на объекты в Бишкеке и регионах

Нам не обязательно, чтобы вы уже знали все продукты PROTON. Важно, чтобы вы обладали крепкой технической базой и умели быстро осваивать новое оборудование.

Каким человеком нужно быть

• Самостоятельным.
• Ответственным.
• Аккуратным.
• Дисциплинированным.
• Спокойным в сложных ситуациях.
• Честным по отношению к ошибкам и срокам.
• Способным доводить работу до полного результата.
• Технически любознательным.
• Готовым обучаться и обучать других.
• Не склонным обещать клиенту то, что не согласовано с компанией.

Что мы предложим

• Оклад + KPI
• Премирование за своевременно и качественно сданные объекты.
• Прозрачную систему оплаты.
• Современный инструмент и необходимые материалы.
• Работу с разными техническими направлениями.
• Возможность влиять на стандарты технического отдела.
• Обучение продуктам компании.
• Карьерный рост руководителя Технического отдела

В дальнейшем сильный специалист сможет принимать участие в найме, обучении и формировании собственной технической команды.

Что мы ожидаем в первые 30 дней

• Вы изучите основные продукты и стандарты компании.
• Подтвердите свои практические навыки.
• Самостоятельно закроете несколько типовых технических задач.
• Покажете способность проводить диагностику.
• Будете соблюдать сроки и отчётность.
• Сможете корректно общаться с клиентами.
• Предложите улучшения по организации технических работ.

Эта вакансия вам не подойдёт, если

• Вы умеете работать только под постоянным контролем.
• Вы не готовы нести ответственность за завершённый объект.
• Вы любите только монтаж, но не хотите заниматься диагностикой и сдачей.
• Вы скрываете ошибки и проблемы.
• Вы не готовы общаться с клиентами.
• Вы не готовы к выездам.
• Вы считаете чек-листы и отчётность ненужной бюрократией.
• Вы бросаете задачу после завершения только своей части.
• Вы не готовы в будущем обучать Junior-техника.

Если вы умеете не просто монтировать оборудование, а полностью доводить технические задачи до работающего результата, будем рады познакомиться.