Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами

Мы — компания Аромалюкс, лидер №1 в Кыргызстане в сфере оптовой и розничной торговли разливной парфюмерией из Европы. Мы динамично развиваемся, увеличиваем клиентскую базу и ищем в команду общительного, внимательного и уверенного Оператора call-центра для работы в нашем комфортном офисе в центре города! Если вы любите помогать людям, умеете грамотно вести диалог и хотите стабильно зарабатывать в компании-лидере — мы ждём именно вас!

Чем предстоит заниматься

• Приём и обработка входящих звонков, заявок и сообщений от клиентов
• Консультирование покупателей по ассортименту парфюмерии, акциям и условиям доставки
• Оформление заказов и внесение данных в систему (CRM)
• Оперативное решение возникающих вопросов клиентов и поддержание высокого уровня сервиса

• Грамотная, чёткая речь и хорошая дикция
• Внимательность, вежливость, доброжелательность и стрессоустойчивость
• Уверенное владение ПК и быстрая скорость печати
• Желание учиться, развиваться и влиять на свой личный доход
• Опыт работы в call-центре или сфере обслуживания будет плюсом

• Высокий доход: оклад 50 000 сом + вкусные бонусы за качество работы и показатели
• Ежемесячные премии: итоговые денежные премии каждый месяц за выполнение KPI
• Стабильные выплаты: заработная плата выплачивается 2 раза в месяц строго без задержек
• График работы: посменный (5/2 или 6/1), рабочая смена по 10 часов
• Отличные условия: работа в современном офисе в самом центре города
• Команда: действительно дружный, поддерживающий коллектив и сплочённая атмосфера
• Обучение: вводный курс по продукту, скриптам и работе в программе за счёт компании