Менеджер по продажам

О компании

«Институция» — юридическая компания. Работаем с клиентами из России и Кыргызстана: лишение прав и ДТП, миграционные дела и выдворение, взыскание долгов, семейные споры, защита от мошенников. Получаем больше 36 000 обращений в год.

Офис в Бишкеке — наш первый филиал в Кыргызстане. Сейчас мы его активно развиваем и собираем команду, которая будет расти вместе с нами.

Наш принцип: берём только дела, в которых видим шансы, и честно говорим клиенту, если их нет. Поэтому от помощника юриста нужна не только продажа, но и умение разобраться в деле.

Обязанности

• Обрабатывать входящие заявки: перезвонить в течение 5 минут, ответить в WhatsApp. Холодных звонков нет.
• Консультировать клиентов по телефону: выяснять обстоятельства дела, объяснять, есть ли основания и что делать.
• Оценивать перспективу дела по нашей методике, в сложных случаях — вместе с дежурным юристом.
• Рассказывать клиенту об условиях, заключать договор и принимать оплату.
• Вести карточки клиентов в CRM (Битрикс24).
• Быть на связи с клиентом, пока дело не передано юристу.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь на русском. Кыргызский — большое преимущество.
• Умение слушать и задавать вопросы.
• Ответственность: если пообещали перезвонить, перезваниваете вовремя.
• Уверенный пользователь ПК и мессенджеров.
• Будет плюсом: юридическое образование или учёба на юрфаке, опыт продаж или работы в колл-центре.

Опыт в юриспруденции не обязателен: всему научим. Важнее желание разбираться и расти.

Условия

• Оклад 50 000 сом + 5% с каждой продажи, без потолка.
• Оплачиваемая стажировка 2 недели с обучением: скрипты, база по направлениям, разбор звонков с наставником.
• График 5/2, понедельник — пятница, 11:00–20:00. Выходные — суббота и воскресенье.
• Офис в центре Бишкека: бульвар Эркиндик, 35.
• Рост: лучшие помощники переходят в юридический отдел и дальше в юристы. У нас уже есть такие примеры.
• Оформление по договору.