Оператор по работе с клиентами

Обязанности:

• Приём входящих звонков от клиентов;
• Обработка входящих сообщений в мессенджерах;
• Консультация клиентов по услугам компании;
• Оформление заявок и внесение информации в систему;
• При необходимости — исходящие звонки клиентам;
• Работа за компьютером и соблюдение установленных регламентов;
• Передача сложных вопросов ответственному специалисту.

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное владение компьютером;
• Умение спокойно и вежливо общаться с клиентами;
• Ответственность и внимательность;
• Способность быстро разобраться в наших услугах и правильно консультировать клиентов;
• Для удалённой работы — стабильный интернет

• Заработная плата — от 30 000 сом;
• 8-часовой рабочий день;
• График 5/2;
• Обучение работе с нашими услугами и системой;
• Готовые инструкции и регламенты;
• Офисный или удалённый формат работы;
• Стабильную работу и возможность профессионального роста.