Специалист контакт-центра

Обязанности:

• Принимать входящие обращения и консультировать клиентов по продуктам банка.

  Помогать клиентам находить лучшие решения с первого обращения.

  Совершать исходящие звонки по нашим текущим проектам.

  Соблюдать стандарты качества обслуживания и общаться с клиентами на простом, понятном языке.

Требования:

Свободное владение кыргызским и русским языками (грамотная устная и письменная речь).

Эмпатия, стрессоустойчивость и искреннее желание помогать людям.

Уверенное владение ПК.

Опыт работы в контакт-центре будет плюсом, но если его нет – мы всему научим!

График работы: 5/2 с плавающим временем начала смен.

Обучение: бесплатная двухнедельная программа наставничества и стартовый тренинг. Мы за 2 недели полностью подготовим вас к работе, детально расскажем о банковских продуктах и стандартах общения.

Комфорт: современный и уютный офис в центре города. Дальнейший карьерный рост внутри банка на ключевые позиции.