Специалист контакт-центра (без холодных звонков)

Мы обучаем детей по всему миру. И сейчас мы находимся в поисках специалиста по работе с клиентами.

Обязанности:

• Обрабатывать обращения клиентов.
• Консультировать и осуществлять поддержку клиентов.
• Работать по подготовленным скриптам.
• Записывать клиентов на пробное занятие.
• Проводить телефонные переговоры.
• Соблюдать стандарты качества обслуживания.
• Сохранять профессионализм и позитивность в условиях интенсивного режима работы.

Вы подходите нам, если:

• Легко общаетесь с людьми, обладаете позитивным мышлением, внимательны к деталям и готовы к активной деятельности.
• Опытный пользователь ПК (MS Office, Google Docs, CRM и др.)

• Умеете быстро и грамотно печатать на клавиатуре/телефоне.

Условия работы:

• График: 2/2, удалённый формат работы
• Время работы: с 12:00 до 00:00 по Бишкеку / с 09:00 до 21:00 по МСК
• Конкурентная заработная плата: оклад + KPI + бонусная система
• Оплата больничных и отпусков
• Учёт и дополнительная оплата ночных часов, переработок и праздничных смен
• Стабильная работа в динамично развивающейся компании
• Дружный молодой коллектив и комфортная рабочая атмосфера

Рассматриваем сотрудника на долгосрочное сотрудничество — нужен постоянный специалист в штат!