Операционный директор (COO)

Обязанности:

• Организация и контроль администрирования лизингового портфеля на всех этапах от сопровождения сделки до её закрытия.

• Контроль качества и структуры лизингового портфеля, анализ проблемной задолженности и разработка мер по её снижению.

• Организация работы по обслуживанию действующих клиентов: сопровождение договоров, страхование, досрочные погашения, изменение графиков платежей и иные текущие вопросы.

• Координация работы с проблемными случаями (страховые случаи, неплатежи, сложные ситуации у клиентов) и выработка решений по их урегулированию.

• Контроль выполнения отделами продаж планов по новым выдачам, мониторинг реализации стратегии продаж.

• Обеспечение соответствия деятельности компании требованиям регуляторов и законодательства, включая вопросы комплаенса.

• Организация и координация работы подразделений, задействованных в обслуживании клиентов и сопровождении портфеля.

• Оптимизация внутренних операционных процессов, регламентов и процедур для повышения скорости и качества обслуживания.

• Взаимодействие с ключевыми клиентами, партнёрами и государственными органами по операционным вопросам.

• Подготовка операционной и управленческой отчётности для генерального директора и руководства.

• Обеспечение высокого уровня сервиса и лояльности клиентов на всех этапах сопровождения договора лизинга.

• Высшее образование (экономика, финансы, менеджмент или смежные специальности).

• Опыт работы от 5 лет в банковской сфере, финансовых учреждениях или лизинговых компаниях (желательно на руководящих должностях).

• Глубокое понимание финансовых продуктов, в частности кредитования и лизинга.

• Навыки стратегического и операционного управления, опыт построения и оптимизации бизнес-процессов.

• Опыт формирования и управления командой (подбор, обучение, мотивация, оценка эффективности).

• Отличные переговорные и коммуникативные навыки, умение устанавливать долгосрочные деловые отношения.

• Знание законодательства и нормативных требований в сфере финансовых услуг и лизинга (желательно в контексте Кыргызстана).

• Владение кыргызским и русским языками обязательно, английский — как преимущество.

• Ориентация на результат, аналитический склад ума, стратегическое мышление.

• Динамично развивающаяся компания, которая следует трендам лизинговой отрасли;
• Трудоустройство по ТК КР;
• Работа в современном офисе;
• Молодой и дружелюбный коллектив с атмосферой взаимоподдержки и профессионального роста.
• График работы 5/2;
• ЗП по результатам собеседования;