Менеджер по обработке заявок, офис в районе Тунгуч

НЕ СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ!

О компании

ОсОО «БИАСТ» — современная производственная компания и один из лидеров Кыргызстана в сфере изготовления строительных панелей и мобильных модульных решений.

Мы реализуем комплексные проекты «под ключ» — от проектирования до поставки продукции на объект. На рынке Кыргызстана работаем более 14 лет и зарекомендовали себя как надёжный партнёр в B2B- и B2G-сегментах.

В связи с развитием отдела продаж приглашаем в команду оператора колл-центра (лид-менеджера), который будет обрабатывать входящие обращения, выявлять потребности потенциальных клиентов и передавать заинтересованных заказчиков менеджерам по продажам.

Обязанности

• Принимать и обрабатывать входящие звонки, сообщения и заявки на русском и кыргызском языках.
• Выяснять потребности клиентов и предоставлять первичную информацию о продукции и услугах компании.
• Вносить контактные данные и информацию по заявкам в CRM.
• Передавать заявки соответствующим менеджерам по продажам для дальнейшей работы.
• Контролировать, чтобы каждая переданная заявка была принята менеджером в работу.
• Поддерживать актуальность данных в CRM и вести отчётность по обработанным обращениям.

Требования

• Свободное владение русским и кыргызским языками.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Вежливость, коммуникабельность и умение общаться с клиентами.
• Внимательность, ответственность и оперативность.
• Уверенное владение компьютером и офисными программами.
• Умение работать с информацией и быстро обрабатывать входящие заявки.
• Готовность обучаться и осваивать новые инструменты.
• Опыт работы в колл-центре, клиентском сервисе или продажах будет преимуществом.
• Знание CRM Битрикс24 приветствуется.

Условия работы

• Место работы: Бишкек, микрорайон Тунгуч, офис компании.
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Оплата труда: фиксированная ставка + KPI за сделки по обработанным вами заявкам.
• Обучение продукции компании и внутренним рабочим процессам.
• Взаимодействие с командой отдела продаж.
• Поддержка руководителя и помощь на этапе адаптации.
• Возможность профессионального роста и развития внутри компании.

Если вы грамотно общаетесь, внимательны к деталям и умеете находить подход к клиентам, будем рады видеть вас в команде ОсОО «БИАСТ»!