Руководитель направления обучение и развитие персонала

Обязанности:

• Разработать и внедрить систему корпоративного обучения сотрудников с нуля
• Сформировать единую методологию обучения, стандарты разработки и проведения обучающих программ
• Разработать программы обучения для различных категорий сотрудников и направлений бизнеса
• Создать систему обучения по продуктам компании для внутренних команд
• Организовать полный цикл обучения: анализ потребностей, проектирование программ, запуск, сопровождение, оценка эффективности и корректировка подходов
• Контролировать качество обучения, проводимого внутренними тренерами, экспертами и руководителями подразделений
• Консультировать и сопровождать внутренних экспертов при разработке и проведении обучающих мероприятий
• Разработать инструменты оценки знаний, навыков и результатов обучения
• Внедрить систему мониторинга эффективности обучения и подготовки регулярной аналитики
• Взаимодействовать с руководителями подразделений для выявления потребностей в развитии сотрудников
• Формировать и развивать внутреннее экспертное сообщество и институт внутренних тренеров

• Опыт построения системы корпоративного обучения с нуля либо существенной трансформации существующей функции обучения в компаниях среднего или крупного масштаба
• Практический опыт разработки и внедрения методологии обучения, стандартов, образовательных программ и инструментов оценки эффективности
• Умение структурировать и переводить экспертные знания бизнеса в понятные и результативные обучающие решения
• Опыт управления полным циклом обучения: от выявления потребности и проектирования программы до оценки результатов и внедрения улучшений
• Опыт сопровождения и контроля качества обучения, проводимого внутренними тренерами, экспертами и руководителями подразделений
• Навыки выстраивания процессов, взаимодействия со стейкхолдерами и управления изменениями
• Высокий уровень самостоятельности и ответственности за конечный результат
• Системное мышление, способность работать с большим количеством задач и удерживать целостную архитектуру функции обучения
• Развитые навыки коммуникации и фасилитации
• Готовность самостоятельно запускать новые процессы и доводить их до устойчивого результата

Будет преимуществом:

• Опыт построения корпоративного университета, академии или центра обучения
• Опыт работы в банковской сфере, финансовых организациях, телекоме или крупных сервисных компаниях
• Опыт разработки продуктового обучения для сотрудников
• Опыт построения системы обучения для контакт-центров, филиальной сети или территориально распределенных команд

• Оформление по ТК
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• Льготы на банковские продукты