Руководитель направления E-commerce

Нам нужен не просто специалист, который будет поддерживать работу сайта, а человек, способный системно развивать E-commerce направление: работать с продажами и конверсией, улучшать клиентский путь, управлять подрядчиками и командой, анализировать показатели и находить точки роста.

Что предстоит делать:

• Разрабатывать и реализовывать стратегию развития E-commerce направления;

• Отвечать за выполнение планов по онлайн-заказам и ключевым показателям E-commerce;

• Развивать интернет-магазин компании: функционал, UX/UI, удобство оформления заказа, стабильность работы;

• Анализировать конверсию сайта, поведение пользователей, источники трафика и эффективность онлайн-канала;

• Находить точки роста и внедрять решения для увеличения количества заказов и выручки;

• Формировать и реализовывать контент-стратегию интернет-магазина;

• Организовывать и контролировать работу контент-менеджера;

• Ставить задачи внешним подрядчикам: разработчикам, SEO-специалистам и другим исполнителям, контролировать сроки, качество и результат;

• Совместно с отделом маркетинга реализовывать онлайн-промо, SEO, email-маркетинг и другие активности для привлечения и удержания клиентов;

• Взаимодействовать со складом и дистрибуцией по вопросам товарных остатков и выполнения онлайн-заказов;

• Планировать и контролировать бюджет E-commerce направления;

• Анализировать рынок, конкурентов и тренды E-commerce, внедрять актуальные инструменты и лучшие практики;

• Формировать регулярную отчетность по результатам направления и ключевым показателям.

Что для нас важно:

• Опыт работы в E-commerce и понимание полного цикла онлайн-продаж;

• Опыт развития интернет-магазина и работы с сайтом как с коммерческим каналом;

• Понимание основных E-commerce метрик: Conversion Rate, Average Order Value, CAC, LTV, Revenue, Traffic и др.;

• Умение работать с веб-аналитикой и принимать решения на основе данных;

• Понимание SEO, digital-маркетинга, CRM и инструментов привлечения и удержания клиентов;

• Опыт постановки задач разработчикам и взаимодействия с внешними подрядчиками;

• Опыт управления сотрудниками или проектной командой;

• Системность, самостоятельность и ориентация на результат;

• Умение видеть не только текущие задачи, но и возможности для роста онлайн-бизнеса.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в retail, FMCG, фармацевтическом, beauty или wellness-направлении;

• Опыт масштабирования интернет-магазина;

• Опыт реализации проектов по улучшению клиентского пути и повышению конверсии;

• Понимание специфики продвижения БАДов, витаминов и товаров для здоровья.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;

• График работы: 5/2;

• Рабочее время: с 09:00 до 18:00;

• Работа в офисе в г. Бишкек;

• Возможность напрямую влиять на развитие E-commerce направления компании;

• Самостоятельность в принятии решений в рамках своей зоны ответственности;

• Взаимодействие напрямую с руководством компании;

• Возможность развивать направление, внедрять новые инструменты и реализовывать собственные инициативы;

• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам собеседования.