UX-исследователь (UX Researcher)

Обязанности

• Планирование и проведение качественных и количественных UX-исследований (глубинные интервью, юзабилити-тестирование, опросы, CJM, дневниковые исследования и др.).
• Проведение конкурентного анализа (бенчмаркинга), изучение лучших рыночных практик и подготовка рекомендаций для развития продукта.
• Организация и проведение полевых исследований, наблюдений и контекстных интервью с пользователями.
• Валидация UX-гипотез на основе исследований и пользовательских данных.
• Тесное взаимодействие с командами дизайна, продукта и разработки при подготовке и тестировании прототипов.
• Анализ результатов исследований, подготовка отчетов и презентация выводов команде.

Требования

• Опыт работы в UX-исследованиях от 1 года или опыт в продуктовой аналитике/маркетинговых исследованиях с фокусом на пользовательское поведение.
• Практический опыт проведения глубинных интервью, usability-тестирования, количественных исследований и опросов.
• Знание современных методов UX-исследований, анализа конкурентов и оценки пользовательского опыта.
• Опыт работы с инструментами Figma, Miro, Dovetail, Maze, UserTesting, Google Forms, Typeform или аналогичными.
• Умение анализировать результаты исследований, формулировать выводы и превращать их в продуктовые рекомендации.
• Отличные коммуникативные навыки, аналитическое мышление и умение эффективно взаимодействовать с кросс-функциональными командами.

Будет преимуществом

• Опыт работы в продуктовых командах, финтехе или цифровых сервисах.
• Знание основ продуктовой аналитики и UX-метрик.
• Опыт проведения исследований на всех этапах жизненного цикла продукта.

Мы предлагаем

• Работу над современными цифровыми продуктами.
• Возможность влиять на развитие пользовательского опыта и продуктовых решений.
• Профессиональное развитие и обучение.
• Официальное трудоустройство и комфортные условия работы.