Ассистент менеджера фронт офиса центра отдыха на Иссык-Куле с Чон-Сары-Ой

Обязанности:

• составление графика работы смен, распределение задач, проведение инструктажей (брифингов) перед началом смены
• участие в онбординге и тренингах новых сотрудников по стандартам отеля
• контроль процессов заезда, выписки и распределение номеров
• личное участие в решении сложных конфликтов и жалоб гостей, обработка VIP-запросов
• контроль правильности взаиморасчетов, работы с кассой и закрытия финансового дня (ночного аудита)
• координация работы с хаускипингом, технической службой и службой безопасности

• высшее профильное образование (гостиничное дело, туризм)
• опыт работы в отеле от 3-х лет
• знание систем управления отелем
• владение иностранными языками (преимущество)

• официальное трудоустройство
• дружный коллектив