Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Качественное и оперативное решение технических проблем сотрудников и клиентов.
• Управление учетными записями пользователей, выдача доступов, настройка рабочих мест (ПК, оргтехника, корпоративный софт).
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
• Соблюдение стандартов компании при общении с клиентами
• Обзвон клиентов (при необходимости)

• Стандартов обслуживания клиентов
• Часто возникающих проблем в работе и умение разрешать их самостоятельно
• Этики делового общения
• Коммуникабельность и вежливость
• Умение работать с компьютером и программами
• Желание обучаться и развиваться в сфере клиентской поддержки
• Ответственность и внимательность к деталям
• Четкая, грамотная речь и хорошая дикция
• Готовность работать в команде
• Отличное знание кыргызского и русского языка (устно/письменно)

• Стабильная заработная плата
• Официальное трудоустройство по ТК КР
• График работы 5/2, 9-часовой рабочий день
• Обучение и поддержка на рабочем месте
• Дружный коллектив и комфортные условия труда
• Рабочее время с 9.00 до 18.00
• Удобный офис в центре города